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          自律 ● 維權 ● 協調 ● 服務

          疫情期間,徐州有家公司這樣為客戶服務,值得點贊!

          來源:徐州市凈化行業協會 作者:徐州市凈化協會 人氣:1076 發布時間:2021-04-04
          摘要:疫情期間,徐州有家公司這樣為客戶服務,值得點贊 ! 自疫情發生以來,我市各行業、各單位均加強了管理,嚴格了服務標準,其中,徐州市凈化行業協會就率先制定了旨在防止新冠病毒的可能傳染和傳播途徑、嚴格有關服務···

          疫情期間
          徐州有家公司這樣為客戶服務,值得點贊!


          自疫情發生以來,我市各行業單位均加強了管理,嚴格了服務標準,其中,徐州市凈化行業協會就率先制定發出了旨在防止新冠病毒的可能傳染和傳播途徑、嚴格有關服務標準的通知,得到了行業單位的積極響應,特別是,徐州韓美歐環保設備有限公司(即億家樂凈水設備公司)更是認真嚴格執行行業協會制定的服務標準與規范。


           

          徐州韓美歐環保設備有限公司,是徐州市凈化行業協會會長單位、江蘇省凈水行業優秀服務單位,專業解決家庭、單位飲用水、污水處理與空氣凈化問題,集設備提供、維修、服務、方案設計優化、技術咨詢服務、施工于一體。
          該單位在疫情期間(2月4日前),應客戶迫切要求入戶服務時,能嚴格作業流程和服務標準,為行業樹立了良好榜樣,受到了用戶的好評。
          他們的具體做法如下:
          一、服務人員與所有員工每天早、中、晚各測試體溫一次,發現異常及時解決。
          二、服務人員在前往客戶處之前,首先準備好服務必備的工具、一次性手套、一次性頭套、一次性袖套、一次性鞋套、消毒用品等,佩戴口罩。



           

          三、服務人員進入客戶室內前,穿戴好一次性頭套、袖套、鞋套。
          四、入戶后、作業前用清水洗手,擦干雙手后消毒,然后,戴上一次性手套。



           

          五、穿戴好上列防護用品,完成上述動作后開始作業。








           

          六、作業完成后,完善建立客戶資料登記記錄。
          七、洗手消毒。
          八、離開服務現場后,將使用后的一次性防護用品,統一打包放入專用垃圾桶內。
          九、服務使用過的工具和工具箱,每使用一次消毒一次。
          這樣的服務,你覺得值得點贊嗎!

          責任編輯:徐州市凈化協會
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